Au-delà des frontières –
aide dans le cas de conflits
concernant des enfants

Qu’il s’agisse de conflits relatifs à l’autorité parentale, au droit de garde de l’enfant et au droit de maintien de relations personnelles, de visite et d’hébergement, ou d’un enlèvement d’enfant hors d’Allemagne ou vers l’Allemagne, nous sommes à votre écoute et vous apportons notre soutien. Notre service de conseil en ligne et téléphonique vous donne une première orientation et vous aide à trouver des solutions individuelles.

Pour ZanK, l’intérêt supérieur de l’enfant est la priorité principale ; nous restons impartiaux vis-à-vis des parents. Nous faisons partie du Service social international (SSI), et nos consultants, connectés dans le monde entier, vous orientent si nécessaire sur des services locaux qui peuvent vous aider.

Mandatés par le gouvernement fédéral allemand, notre service s’adresse aux parents à la recherche de conseils, aux enfants concernés et à leur entourage. De même, nous nous adressons à des juristes et des professionnels du secteur social, en particulier aux services et organismes de protection et d’aide à l’enfance et à la jeunesse.

Où pouvez-vous trouver un soutien ? À qui pouvez-vous vous adresser à votre lieu de résidence ou compte tenu de votre problème spécifique ? Notre répertoire d’adresses facilite la recherche d’un interlocuteur approprié. Vous y trouverez entre autres des avocats spécialisés, des offres psychosociales ou thérapeutiques, des centres de conseil pour les familles, ainsi que des centrales de médiation. La recherche est possible en anglais et en allemand.