Через границы – помощь при конфликтах, связанных с ребенком

В качестве центрального контактного центра по трансграничным детским конфликтам и медиации мы предоставляем консультации и информацию, когда конфликты в семье имеют иностранную связь.

Поговорите с нами

В ходе телефонного консультирования мы обеспечиваем ориентацию и поддержку в принятии следующих шагов.

Вы хотите получить консультацию? Мы доступны по телефону по понедельникам, средам и четвергам с 9:00 до 16:00 по адресу:

+49 (0)30 62 980 403

Оставьте сообщение на нашем автоответчике в остальное время или воспользуйтесь контактной формой внизу страницы. Мы перезвоним вам или свяжемся с вами по электронной почте, если вы пожелаете.

  • Мы предоставляем конфиденциальные консультации (по желанию анонимно) и бесплатно; взимается только обычная плата за телефон.
  • Чтобы помочь вам, мы говорим на английском, испанском и французском языках, а также на немецком. Вам нужна консультация на другом языке? Свяжитесь с нами в любом случае; мы найдем способ.
  • При необходимости мы можем направить вас к специализированным юристам; вы также можете воспользоваться нашим справочником. ZAnK не предоставляет юридические консультации.

Обращение за советом: важный шаг в интересах ребенка

Найти ответы

Споры и разногласия по поводу опеки или общения ребенка с обоими родителями после развода создают нагрузку на родителей и их детей. Если вы живете как родители в разных странах или планируется переезд за границу, возникают дополнительные вопросы.

Какое значение имеет граница страны?

Как можно поддерживать регулярные контакты?

Какое (меж)национальное законодательство должно соблюдаться?

ZAnK, как часть Международной социальной службы, готова выслушать и проконсультировать, предоставить специализированную информацию и советы. Он был создан по мандату федерального правительства.

Противодействие эскалации

Если ребенок был вывезен за границу одним из родителей в кризисной семейной ситуации и не возвращен, или если есть опасения, что ребенка могут вывезти, это представляет собой особую эскалацию.

Независимо от того, обратились ли вы к нам в этой ситуации как мать или отец, вывезший своего ребенка за границу, или вы – оставшийся без попечения родителей: Мы хотели бы вместе с вами определить пути решения конфликта и взвесить, какой образ действий в данной ситуации отвечает интересам ребенка.

Как мы работаем

В ZAnK основное внимание уделяется благополучию ребенка; мы беспристрастно относимся к родителям.

Наши консультанты – в настоящее время два юриста и пять социальных работников – при необходимости направляют людей в местные службы и работают в глобальной сети как часть Международной социальной службы.

ZAnK предоставляет консультации независимо от политической, религиозной или национальной принадлежности.

Мы консультируем по следующим вопросам

Наши консультационные услуги открыты для родителей, молодых людей и детей, а также для специалистов. Другие члены семьи и друзья пострадавших также могут обратиться к нам со своими вопросами.

Что привело вас к нам?

Как пара с раздельным проживанием родителей, вы должны найти договоренности относительно их родительской опеки. Это не всегда удается сделать по взаимному согласию. В то же время, наша консультационная практика показывает: особенно если вы как семья проживаете в нескольких странах, зачастую нелегко ответить, какие именно международные нормы необходимо учитывать. Мы помогаем сориентироваться и показываем внесудебные и судебные способы урегулирования любых конфликтов.

Дети имеют право на общение с обоими родителями. Мы хотели бы поддержать вас в успешном налаживании контактов даже через государственные границы. В конце концов, регулярные визиты и телефонные контакты с переехавшим родителем могут помочь ребенку чувствовать себя уверенно в своей семье даже после раздельного проживания или развода.

Когда родители расходятся, мир ребенка часто переворачивается с ног на голову. Это может усилиться, если вы видите центр жизни вашего ребенка в разных странах. Конечно, для переезда может быть много правдоподобных причин. Но до тех пор, пока оба родителя находятся под родительской опекой, они обычно должны вместе принимать решение о переезде ребенка. Планируете ли вы переехать в другую страну с ребенком без второго родителя? Мы подскажем вам, какие вопросы необходимо уточнить заранее.

Будь то угроза или осознание того, что вы как родители хотите жить в разных странах: Иногда в условиях кризиса раздельного проживания может возникнуть страх, что (бывший) партнер может исчезнуть с общим ребенком. Если вам знаком этот страх, мы хотели бы поговорить с вами о том, где вы можете получить помощь и какие профилактические меры вы можете предпринять.

“Похищение ребенка” описывает ситуацию, в которой совместный ребенок вывозится за границу или удерживается там одним из родителей против воли другого, при этом этот родитель не имеет исключительного права на проживание. Мы посоветуем возможные дальнейшие шаги и обсудим, что вы можете сделать как родитель, оставшийся без попечения родителей. Мы предоставляем информацию о соответствующих международных конвенциях и их применении, а также об альтернативных способах разрешения конфликтов, таких как медиация.

Вернулись ли вы с ребенком в Германию или покинули страну навсегда? Если для этого не было согласия другого (со)опекунского родителя или суда, речь может идти о похищении ребенка. Вероятно, вы действовали из лучших побуждений. Но последствия для вашего ребенка огромны. Давайте станем поддержкой в решении конфликта, связанного с ребенком, и будем действовать в его интересах.

В острой чрезвычайной ситуации

Вы опасаетесь, что похищение ребенка уже произошло или неизбежно произойдет? В этом случае, пожалуйста, обратитесь в полицию по телефону 110. Кроме того, вы можете круглосуточно связаться с инициативой “Пропавшие дети” по всей Европе по телефону 116 000.

Контактная форма: Организуйте обратный звонок

Отправьте нам сообщение через форму; мы свяжемся с вами по телефону для консультации. При желании вы можете оставить адрес электронной почты. Дополнительная информация о вашем запросе поможет нам дать вам обоснованный совет.

Поля, отмеченные *, являются обязательными для заполнения.

Отправляя эту форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.